发布时间:2022-12-01作者:广西壮族自治区胸科医院点击: 次
“患者或家属通过一根电话线把信任传递给我,我绝不能让他们的希望在我手中消亡。”刚刚从南宁载誉而归的李思霖说道。
李思霖是广西胸科医院调派到柳州市医疗急救指挥中心的调度员,从2019年至今,她已经坚守生命热线3年了。李思霖凭着过硬的专业素养,在院前急救队伍工作中热情饱满,以奋发有为的姿态积极投身急救事业,为患者赢取每一秒时间。
11月22日至25日,2022年广西首届院前急救指挥调度技能大赛在南宁举办,李思霖和柳州120急救指挥中心的两名调度员一同参赛。李思霖沉着冷静,发挥出色,在情景模拟突发事件指挥调度中成绩优异荣获一等奖,同时荣获广西院前急救指挥调度“优秀选手”称号,这与她潜心钻研业务技能,以青春和热血守护这条“生命热线”密不可分。
“生命通话”治愈轻生男子
“我喝酒了,现在想跳楼!”去年夏天,一个男子的电话,让李思霖的心一下子揪了起来。“发生什么事啦?你在哪里呢?”李思霖提高警惕,轻声询问。男子言语激动,一直不肯说出所处位置。
人命关天,刻不容缓!沟通无效后,李思霖立刻向上级报告,值班民警迅速核查男子的号码相关信息,并通知辖区派出所先行出警。电话这端,李思霖仍耐心安抚报警男子。温柔的话语,聊家常的方式,让男子的情绪渐渐稳定了下来。原来,男子因与父母发生矛盾,内心烦闷,萌发了轻生的念头。
“我先听他说自己的故事,安抚他。等他情绪发泄完,我再站在他的角度上,劝解他,用与父母相处的真实经历鼓励他积极向上。”李思霖说。
这一通“生命通话”持续了40分钟。在确认民警到达后,李思霖才挂断电话,那颗悬着的心终于落回原地。
李思霖说,通过此次比赛,进一步检验了我们调度员的技能反应能力、专业技术能力、服务能力和综合协调能力,工作中能够及时做出调度为病患服务、为生命守护,是我们肩上的使命,更是从业以来始终不变的信仰。