8月15日，由广西援琼医疗队负责接管的海口方舱医院进入收治患者的第4天，此时7号馆里已收治有900多号患者。医疗队除了需要负责大家的康复治疗外，还需要协调他们的生活起居，工作异常忙碌。

这天午饭发放时，住在7号馆里的王女士带着她5岁的儿子找到正在送饭的广西胸科医院护士彭丽丽，她说：“感谢广西医疗队来援助海南，每天看到你们忙个不停地给我们测体温、治疗、拿药物、发放物资……天气这么热，隔离人员这么多，你们太辛苦了。”接着，她主动申请在方舱医院7号馆组建志愿者服务队，帮助医务人员分担工作，“我是一名党员，我想为病友们尽一份力，也让我的儿子从小学会奉献。”

王女士的想法，得到了医疗队的大力支持。广西胸科医院医生刘皇容、护士吴妹与王女士经商量，很快制定了方舱志愿者服务计划和管理规定。

随后，吴妹通过广播招募志愿者，立马得到了许多热心患者的响应，短短5分钟时间，就有符合条件的10多名患者前来报名。

经过培训上岗，第一批海口方舱医院患者的第一支志愿者队伍——“雷公马”志愿服务队诞生了。“雷公马”是近期在海南很火的吉祥物，用其作为志愿服务队的队名，正体现了海南人民的善良互助，也是海南人民乐观积极抗击疫情的真实写照。

“雷公马”志愿服务队于8月16日开始了第一次志愿服务，运送物资、发放餐食、维护秩序等等，病区的病友纷纷点赞说，志愿服务队的出现提高了他们的生活舒适度，增强了大家的治疗信心。志愿者的热情也感染了许多舱内的小朋友，他们都说，虽然我还小，但是我也能帮助大家。

志愿者服务队的成立，让海口方舱医院里多了一份活力。志愿者参与发放物资，让医护人员有更多的时间放在观察及治疗患者身上；志愿者引导其他患者把生活垃圾放到指定位置，维持了舱内环境卫生整洁；志愿者也是患者，与其他患者感同身受，大家相互鼓励、相互开导，有利于病情恢复。

医疗队与患者共建志愿者服务队，传递着壮乡人民与海南人民共克时艰的深厚情谊。